سياسة الخصوصية

في أبو الشكري نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات التي يتم تقديمها لنا عند استخدام المتجر أو إجراء طلب شراء.

المعلومات التي نجمعها

قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لإتمام الطلب وتقديم الخدمة، مثل:

• الاسم.

• رقم الهاتف.

• عنوان التوصيل.

• تفاصيل الطلب.

• أي معلومات يقدمها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.

نستخدم هذه المعلومات فقط للأغراض المتعلقة بالطلب وخدمة العميل والتواصل معه عند الحاجة.

حماية معلوماتك

نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بسرية وعدم استخدامها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة المقدمة من المتجر.

كما نعمل على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

استخدام المعلومات

قد نستخدم بياناتك من أجل:

• تأكيد الطلبات.

• التواصل معك بخصوص طلبك.

• ترتيب عملية التوصيل.

• تقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.

• معالجة المشاكل المتعلقة بالمنتجات والضمان.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأطراف أخرى.

وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركة التوصيل، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية التوصيل.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض إعدادات المستخدم، وتحسين أداء الموقع.

حماية بيانات العملاء

نحرص على حماية المعلومات التي يقدمها العميل، ونطلب من العملاء عدم إرسال أي معلومات حساسة غير ضرورية من خلال قنوات التواصل أو الطلب.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات المتجر أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموجودة في متجر أبو الشكري.

أبو الشكري — خصوصيتك محل اهتمامنا وثقتك مسؤوليتنا.